Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Brandfocus Einzelfirma (nachfolgend „Brandfocus“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Mit Auftragserteilung, Vertragsunterzeichnung oder Annahme einer Offerte gelten diese AGB als akzeptiert.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen
Brandfocus erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:
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Marketingstrategie
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Branding
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Performance Marketing
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Social Media Marketing
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Google Ads
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Meta Ads
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LinkedIn Ads
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Content Creation
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Workshops und Beratung
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Digitale Marketingkonzepte
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Mandatsvereinbarung oder individuellen schriftlichen Vereinbarung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen gelten als separate Leistungen und können zusätzlich verrechnet werden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
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schriftliche Angebotsannahme
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Unterzeichnung eines Vertrags
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schriftliche Beauftragung per E-Mail
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Beginn der Leistungserbringung durch Brandfocus
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere:
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Werbekonten
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Analytics-Zugänge
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Website-Zugänge
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Logos und Brand Assets
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Produktinformationen
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Bild- und Textmaterial
Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Brandfocus haftet nicht für Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen.
5. Vergütung
Die Vergütung erfolgt gemäss:
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Offerte
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Retainer-Vereinbarung
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Projektvertrag
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Stundenansatz
Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche externe Kosten werden separat verrechnet.
Hierzu zählen insbesondere:
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Werbebudgets
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Drittanbieter-Software
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Stockmaterial
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Produktionskosten
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externe Spezialisten
6. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist Brandfocus berechtigt:
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laufende Arbeiten auszusetzen
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Kampagnen zu pausieren
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Leistungen zurückzuhalten
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Mahngebühren zu erheben
Alle dadurch entstehenden Nachteile gehen zulasten des Kunden.
7. Werbebudgets und Drittplattformen
Werbebudgets für Plattformen wie:
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Google Ads
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Meta Ads
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LinkedIn Ads
sind grundsätzlich nicht Bestandteil der Agenturvergütung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Kunde trägt sämtliche Media-, Plattform- und Drittanbieter-Kosten.
Brandfocus übernimmt keine Verantwortung für Preisänderungen oder Änderungen von Richtlinien durch Drittplattformen.
8. Freigaben und Verantwortung für Inhalte
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Inhalte vor Veröffentlichung sorgfältig zu prüfen und freizugeben. Dies betrifft insbesondere:
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Werbeanzeigen
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Creatives
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Landingpages
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Claims
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Preisangaben
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rechtliche Aussagen
Nach Freigabe liegt die Verantwortung für Inhalte beim Kunden. Brandfocus übernimmt keine Haftung für inhaltliche, regulatorische oder rechtliche Verstösse nach erfolgter Kundenfreigabe.
9. Keine Erfolgsgarantie
Marketing-, Branding- und Performance-Massnahmen hängen von zahlreichen externen Faktoren ab, die ausserhalb des Einflussbereichs von Brandfocus liegen.
Brandfocus schuldet eine professionelle, sorgfältige und fachgerechte Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Insbesondere werden keine Garantien abgegeben für:
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Leads
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Verkäufe
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Umsätze
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Conversion
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Rates Rankings
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Return on Ad Spend (ROAS)
Vergangene Resultate stellen keine Garantie für zukünftige Ergebnisse dar.
10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche durch Brandfocus erstellten Konzepte, Strategien, Inhalte, Texte, Designs, Präsentationen, Kampagnenstrukturen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Brandfocus.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte im vertraglich vorgesehenen Umfang.
Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben bei Brandfocus.
Brandfocus bleibt berechtigt, generelles Know-how, Methoden und Frameworks weiterzuverwenden.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Dies umfasst insbesondere:
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Geschäftsgeheimnisse
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Strategien
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Finanzdaten
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Kundendaten
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interne Prozesse
Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.
12. Haftung
Brandfocus haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Jegliche Haftung für:
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indirekte Schäden
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Folgeschäden
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entgangenen Gewinn
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Datenverluste
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Reputationsschäden
wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des in den letzten 12 Monaten bezahlten Honorars begrenzt.
13. Kündigung von Retainer-Verträgen
Retainer-Mandate werden grundsätzlich mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten abgeschlossen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Eine ordentliche Kündigung ist erstmals nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von 90 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Das Recht zur ausserordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
Bereits erbrachte Leistungen sowie angefallene Drittanbieter-Kosten bleiben in jedem Fall geschuldet.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Brandfocus.
Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung anwendbarer Datenschutzgesetze.
15. Höhere Gewalt
Brandfocus haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs. Dazu zählen insbesondere:
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Stromausfälle
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Cyberangriffe
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Naturereignisse
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Pandemien
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Ausfälle von Drittplattformen
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Küsnacht, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Stand: Juni 2026