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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Brandfocus Einzelfirma (nachfolgend „Brandfocus“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Mit Auftragserteilung, Vertragsunterzeichnung oder Annahme einer Offerte gelten diese AGB als akzeptiert.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Leistungen

Brandfocus erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

  • Marketingstrategie

  • Branding

  • Performance Marketing

  • Social Media Marketing

  • Google Ads

  • Meta Ads

  • LinkedIn Ads

  • Content Creation

  • Workshops und Beratung

  • Digitale Marketingkonzepte

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Mandatsvereinbarung oder individuellen schriftlichen Vereinbarung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen gelten als separate Leistungen und können zusätzlich verrechnet werden.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

 

  • schriftliche Angebotsannahme

  • Unterzeichnung eines Vertrags

  • schriftliche Beauftragung per E-Mail

  • Beginn der Leistungserbringung durch Brandfocus

 

Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere:

  • Werbekonten

  • Analytics-Zugänge

  • Website-Zugänge

  • Logos und Brand Assets

  • Produktinformationen

  • Bild- und Textmaterial

 

Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Brandfocus haftet nicht für Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen.

5. Vergütung

Die Vergütung erfolgt gemäss:

  • Offerte

  • Retainer-Vereinbarung

  • Projektvertrag

  • Stundenansatz

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche externe Kosten werden separat verrechnet.

 

Hierzu zählen insbesondere:

  • Werbebudgets

  • Drittanbieter-Software

  • Stockmaterial

  • Produktionskosten

  • externe Spezialisten

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug ist Brandfocus berechtigt:

  • laufende Arbeiten auszusetzen

  • Kampagnen zu pausieren

  • Leistungen zurückzuhalten

  • Mahngebühren zu erheben

Alle dadurch entstehenden Nachteile gehen zulasten des Kunden.

7. Werbebudgets und Drittplattformen

Werbebudgets für Plattformen wie:

  • Google Ads

  • Meta Ads

  • LinkedIn Ads

sind grundsätzlich nicht Bestandteil der Agenturvergütung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Kunde trägt sämtliche Media-, Plattform- und Drittanbieter-Kosten.

Brandfocus übernimmt keine Verantwortung für Preisänderungen oder Änderungen von Richtlinien durch Drittplattformen.

8. Freigaben und Verantwortung für Inhalte

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Inhalte vor Veröffentlichung sorgfältig zu prüfen und freizugeben. Dies betrifft insbesondere:

  • Werbeanzeigen

  • Creatives

  • Landingpages

  • Claims

  • Preisangaben

  • rechtliche Aussagen

Nach Freigabe liegt die Verantwortung für Inhalte beim Kunden. Brandfocus übernimmt keine Haftung für inhaltliche, regulatorische oder rechtliche Verstösse nach erfolgter Kundenfreigabe.

9. Keine Erfolgsgarantie

Marketing-, Branding- und Performance-Massnahmen hängen von zahlreichen externen Faktoren ab, die ausserhalb des Einflussbereichs von Brandfocus liegen.

Brandfocus schuldet eine professionelle, sorgfältige und fachgerechte Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere werden keine Garantien abgegeben für:

  • Leads

  • Verkäufe

  • Umsätze

  • Conversion

  • Rates Rankings

  • Return on Ad Spend (ROAS)

Vergangene Resultate stellen keine Garantie für zukünftige Ergebnisse dar.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Sämtliche durch Brandfocus erstellten Konzepte, Strategien, Inhalte, Texte, Designs, Präsentationen, Kampagnenstrukturen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Brandfocus.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte im vertraglich vorgesehenen Umfang.

Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben bei Brandfocus.

Brandfocus bleibt berechtigt, generelles Know-how, Methoden und Frameworks weiterzuverwenden.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Dies umfasst insbesondere:

  • Geschäftsgeheimnisse

  • Strategien

  • Finanzdaten

  • Kundendaten

  • interne Prozesse

Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

12. Haftung

Brandfocus haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Jegliche Haftung für:

  • indirekte Schäden

  • Folgeschäden

  • entgangenen Gewinn

  • Datenverluste

  • Reputationsschäden

wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des in den letzten 12 Monaten bezahlten Honorars begrenzt.

13. Kündigung von Retainer-Verträgen

Retainer-Mandate werden grundsätzlich mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten abgeschlossen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Eine ordentliche Kündigung ist erstmals nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von 90 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur ausserordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

Bereits erbrachte Leistungen sowie angefallene Drittanbieter-Kosten bleiben in jedem Fall geschuldet.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Brandfocus.

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung anwendbarer Datenschutzgesetze.

15. Höhere Gewalt

Brandfocus haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs. Dazu zählen insbesondere:

  • Stromausfälle

  • Cyberangriffe

  • Naturereignisse

  • Pandemien

  • Ausfälle von Drittplattformen

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist Küsnacht, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand: Juni 2026

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